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好消息！北京时间3月25日20:00，德国时间13:00，国家卫健委高级别专家组成员、流行病学专家曾光将与包括德国汉堡在内的七国留学生代表连线，解答大家关于疫情问题。敬请关注！扫描下图中二维码即可观看直播。
▌中国驻汉堡总领馆通过详阅领区4州海量信息、认真采访几位亲历者和实测热线，现总结“三招”，以应对怀疑自己感染新冠病毒，仅供大家参考。
德国疫情形势日益严峻，我们再次提醒大家，上医治未病，预防胜治疗，宅家省口罩！
万一重重防护后还是出现了新冠疑似症状，我们应该怎么办？
汇总症状，准备外文表述（后附词汇表）。请一定让自己平静下来，好好感受自己身体状态，最好能一条条把自己的各方面异常记录下来，尤其是体温，这对就诊和寻求帮助都极其有用，医生的考卷如下：
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是否有发热：如果有，每天持续多久，有没有时间段上的规律性，最高多少度，能否自行退烧，用药后能否退烧？是否伴有寒颤？
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是否咳嗽：如果咳嗽，是否有痰，是否浓痰，痰量和痰色如何，是否流涕或浓鼻涕，是否感觉咳嗽位置很深？
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是否腹泻：是否水样便？是否泻完还想泻？是否单纯腹泻还是伴有其他消化道症状，比如呕吐。用止泻药后是否有效？
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饮食、睡眠如何，有无其他任何上面没提及到的不舒服？
首要的事情：保持冷静！你得上普通感冒或流感的概率比你被新冠肺炎病毒感染的概率要大，他们的症状非常相似，例如咳嗽和发烧。如果经过排查，仍觉得自己可能感染新冠病毒，那么请按照家庭医生——各种专线——急诊顺序寻求帮助。具体如下：
1、 请给你的家庭医生/其诊所打电话，一般电话还是能打通的。详细告诉他们你的状况，他们会给你意见：上门给诊断，让你上诊所诊断，或者他们打电话给专门的机构然后上门处理。一个诊所行不通就多试几个诊所！电话可在谷歌地图中直接输入Allgemeinarzt（全科医生）找到。通常来说，当你去过疫情高风险地区或是与确诊者有过直接接触，且已出现相关症状，医生才会同意为你预约检测。
2、 在家庭医生/诊所关门的时间段，每个城市通常设有值班医院，在以下网站上输入邮编便可查到：
https://www.116117.de/bps/web/index.php/de/search。
3、 如果诊所这条路走不通，可打116117，这是德国24小时就诊咨询电话，如果打通了，会让输入自己的邮编，然后转到社区附近的电话，告诉你接下来应该怎么做。不过这个电话，经常也很难打通，多试试。
4、 如果这个尝试还是失败了，赶紧拨打该城市新冠肺炎热线。我馆为大家搜集了领区4州新冠肺炎热线（详见下方表格），也可搜索以下关键词：城市名称+Corona Hotline查询当地电话。值得注意的是，这些电话通常只介绍新冠肺炎疫情方方面面信息，不提供个人诊疗咨询。尽管如此，他们可以告诉你接下来怎么做。
5、 除了上面提到的各种专线，如果自己感觉情况真的非常危急，例如出现呼吸困难、高烧不退、严重乏力等症状时，要赶紧拨打急救电话：112或者110，告知怀疑感染情况，同时保证有一个联系人能随时跟踪自己情况。
电话难打怎么办？依托当地、持之以恒。两个案例供大家参考
我馆亲测：我馆曾致电汉堡市新冠肺炎咨询电话040428 284 000询问，如怀疑自己感染病毒，如何才能做检测。接线员告，如是密切接触者，汉堡市卫生部会主动联系，如未收到电话，则不属于密切接触者。对非密切接触者且无症状人员，原则上不予检测。如强烈希望做检测，可拨打116117，或拨打家庭医生电话。如平时看诊的家庭医生无法接诊，可咨询其他家庭医生，直到有人可以接诊为止。
中国公民就诊亲历：领区（下萨州）一中国公民A从非疫情严重地区返德，自行居家隔离14天后偶尔出门买菜和办事，外出都戴口罩。后出现头痛、发烧、乏力等症状，自行服药，症状无缓解后致电116117，接线员详细询问A接触史。虽A在中国居住地非疫情高风险地区，也未与确诊者有过接触，因其症状较明显，接线员承诺会有红十字会人员联系A预约检测。等候期间A致电家庭医生，医生认为A是普通感冒症状，不需检测。A等候两天未接到红会电话，遂主动联系当地卫生局和红会介绍此前与116117通话情况，对方称红会无法做检测。A随后再次拨打116117反映情况，接线员表示之前提供信息有误。A的家庭医生则强调A未去疫区，未与确诊者接触，再次拒绝为其预约检测。因A强烈要求，家庭医生推荐A联系某医院。该医院称没有足够防护措施，拒绝为A检测。A第三次联系家庭医生时再被拒绝。116117告A可请家庭医生开具证明后自行去检测点报备。A第四次联系家庭医生，家庭医生首先再次拒绝开具证明。在A介绍与116117的数次通话情况后，家庭医生终于同意为A预约检测。后116117主动联系A，请A自行开车前往检测点做检测（如无车，对方可能会派工作人员上门检测）。检测一般3-4天出结果，因最近检测人数骤升，出结果时间有延迟。5天后，家庭医生告A检测结果为阴性。
常用电话
德国24小时新冠肺炎就诊电话：
116117
汉堡市24小时新冠肺炎热线：
0049-40-428284000
不来梅州新冠肺炎热线：
0049-421-115
下萨州卫生部新冠肺炎热线：
0049-511-4505555
（周一至周五9:00-18:00）
石荷州卫生部新冠肺炎热线：
0049-431-79700001
联邦卫生部新冠肺炎热线：
030 346465100
（周一至周四8:00-18：00，周五8:00-12:00）
外交部全球领保与服务应急呼叫中心电话：
0086-10-12308
或0086-10-59913991
驻德国使馆领事保护电话：
0049-30-27588551
驻汉堡总领馆领事保护电话：
0049-40-81976030
驻慕尼黑总领馆领事保护电话：
0049-89-724498146
驻法兰克福总领馆领事保护电话：
0049-69-69538633
驻杜塞尔多夫总领馆领事保护电话：
0049-211-55080446
祝大家平安健康！
（本文部分内容摘编自亚琛华人应对新冠志愿者信息和服务中心）
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