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怀疑自己感染新冠病毒怎么办?

发布日期:2020-03-25  浏览数:190  信息来源:中国驻汉堡总领馆
 
好消息!北京时间3月25日20:00,德国时间13:00,国家卫健委高级别专家组成员、流行病学专家曾光将与包括德国汉堡在内的七国留学生代表连线,解答大家关于疫情问题。敬请关注!扫描下图中二维码即可观看直播。

 

▌中国驻汉堡总领馆通过详阅领区4州海量信息、认真采访几位亲历者和实测热线,现总结“三招”,以应对怀疑自己感染新冠病毒,仅供大家参考。
 

01

宅         

 

德国疫情形势日益严峻,我们再次提醒大家,上医治未病,预防胜治疗,宅家省口罩!
 

02

静          

 

万一重重防护后还是出现了新冠疑似症状,我们应该怎么办?
 
汇总症状,准备外文表述(后附词汇表)请一定让自己平静下来,好好感受自己身体状态,最好能一条条把自己的各方面异常记录下来,尤其是体温,这对就诊和寻求帮助都极其有用,医生的考卷如下:
 
  • 近期是否有着凉?
     
  • 是否有发热:如果有,每天持续多久,有没有时间段上的规律性,最高多少度,能否自行退烧,用药后能否退烧?是否伴有寒颤?

 

  • 是否咳嗽:如果咳嗽,是否有痰,是否浓痰,痰量和痰色如何,是否流涕或浓鼻涕,是否感觉咳嗽位置很深?

     

  • 是否有咽痛或灼热感?

     

  • 是否气短、气促、呼吸困难?

     

  • 是否腹泻:是否水样便?是否泻完还想泻?是否单纯腹泻还是伴有其他消化道症状,比如呕吐。用止泻药后是否有效?

     

  • 乏力是否严重?是否头痛、心慌、全身酸痛?

     

  • 使用过什么药物,用药后上述症状有无缓解?

     

  • 饮食、睡眠如何,有无其他任何上面没提及到的不舒服?
 

03

电           

 

尽快和官方诊疗机构联系。
 
首要的事情:保持冷静!你得上普通感冒或流感的概率比你被新冠肺炎病毒感染的概率要大,他们的症状非常相似,例如咳嗽和发烧。如果经过排查,仍觉得自己可能感染新冠病毒,那么请按照家庭医生——各种专线——急诊顺序寻求帮助。具体如下:
 
1、 请给你的家庭医生/其诊所打电话,一般电话还是能打通的。详细告诉他们你的状况,他们会给你意见:上门给诊断,让你上诊所诊断,或者他们打电话给专门的机构然后上门处理。一个诊所行不通就多试几个诊所!电话可在谷歌地图中直接输入Allgemeinarzt(全科医生)找到。通常来说,当你去过疫情高风险地区或是与确诊者有过直接接触,且已出现相关症状,医生才会同意为你预约检测。
 
2、 在家庭医生/诊所关门的时间段,每个城市通常设有值班医院,在以下网站上输入邮编便可查到:
https://www.116117.de/bps/web/index.php/de/search
 
3、 如果诊所这条路走不通,可打116117,这是德国24小时就诊咨询电话,如果打通了,会让输入自己的邮编,然后转到社区附近的电话,告诉你接下来应该怎么做。不过这个电话,经常也很难打通,多试试。
 
4、 如果这个尝试还是失败了,赶紧拨打该城市新冠肺炎热线。我馆为大家搜集了领区4州新冠肺炎热线(详见下方表格),也可搜索以下关键词:城市名称+Corona Hotline查询当地电话。值得注意的是,这些电话通常只介绍新冠肺炎疫情方方面面信息,不提供个人诊疗咨询。尽管如此,他们可以告诉你接下来怎么做。
 
5、 除了上面提到的各种专线,如果自己感觉情况真的非常危急,例如出现呼吸困难、高烧不退、严重乏力等症状时,要赶紧拨打急救电话:112或者110,告知怀疑感染情况,同时保证有一个联系人能随时跟踪自己情况。
 
电话难打怎么办?依托当地、持之以恒。两个案例供大家参考       
 

01

 
 
我馆亲测:我馆曾致电汉堡市新冠肺炎咨询电话040428 284 000询问,如怀疑自己感染病毒,如何才能做检测。接线员告,如是密切接触者,汉堡市卫生部会主动联系,如未收到电话,则不属于密切接触者。对非密切接触者且无症状人员,原则上不予检测。如强烈希望做检测,可拨打116117,或拨打家庭医生电话。如平时看诊的家庭医生无法接诊,可咨询其他家庭医生,直到有人可以接诊为止。

 

02

 
 
中国公民就诊亲历:领区(下萨州)一中国公民A从非疫情严重地区返德,自行居家隔离14天后偶尔出门买菜和办事,外出都戴口罩。后出现头痛、发烧、乏力等症状,自行服药,症状无缓解后致电116117,接线员详细询问A接触史。虽A在中国居住地非疫情高风险地区,也未与确诊者有过接触,因其症状较明显,接线员承诺会有红十字会人员联系A预约检测。等候期间A致电家庭医生,医生认为A是普通感冒症状,不需检测。A等候两天未接到红会电话,遂主动联系当地卫生局和红会介绍此前与116117通话情况,对方称红会无法做检测。A随后再次拨打116117反映情况,接线员表示之前提供信息有误。A的家庭医生则强调A未去疫区,未与确诊者接触,再次拒绝为其预约检测。因A强烈要求,家庭医生推荐A联系某医院。该医院称没有足够防护措施,拒绝为A检测。A第三次联系家庭医生时再被拒绝。116117告A可请家庭医生开具证明后自行去检测点报备。A第四次联系家庭医生,家庭医生首先再次拒绝开具证明。在A介绍与116117的数次通话情况后,家庭医生终于同意为A预约检测。后116117主动联系A,请A自行开车前往检测点做检测(如无车,对方可能会派工作人员上门检测)。检测一般3-4天出结果,因最近检测人数骤升,出结果时间有延迟。5天后,家庭医生告A检测结果为阴性。

 

 

 

 

常用电话


德国24小时新冠肺炎就诊电话

116117


汉堡市24小时新冠肺炎热线

0049-40-428284000


不来梅州新冠肺炎热线

0049-421-115


下萨州卫生部新冠肺炎热线

0049-511-4505555

(周一至周五9:00-18:00)


石荷州卫生部新冠肺炎热线

0049-431-79700001


联邦卫生部新冠肺炎热线

030 346465100

(周一至周四8:00-18:00,周五8:00-12:00)


外交部全球领保与服务应急呼叫中心电话

0086-10-12308 

或0086-10-59913991
 

驻德国使馆领事保护电话

0049-30-27588551
 

驻汉堡总领馆领事保护电话

0049-40-81976030

 

驻慕尼黑总领馆领事保护电话

0049-89-724498146

 

驻法兰克福总领馆领事保护电话

0049-69-69538633

 

驻杜塞尔多夫总领馆领事保护电话

0049-211-55080446

 

 

 

 

 

祝大家平安健康!

 

(本文部分内容摘编自亚琛华人应对新冠志愿者信息和服务中心)


驻德使馆教育处

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